sanft berührt

1. Grundsatz und Geltungsbereich

Datenschutz und Datensicherheit sind für die Praxis sanft berührt – Praxis für Tierphysiotherapie Janine Lerch-Weitnauer («wir») von zentraler Bedeutung. Wir bearbeiten Ihre Personendaten verantwortungsbewusst, in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen (insbesondere dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz, revDSG).

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie und zu welchen Zwecken wir Personendaten erheben und bearbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere physiotherapeutischen Dienstleistungen für Ihre Tiere in Anspruch nehmen.

2. Verantwortliche Stelle

Für die Datenbearbeitungen gemäss dieser Erklärung ist verantwortlich:

sanft berührt – Praxis für Tierphysiotherapie
Janine Lerch-Weitnauer
Neumattstrasse 95
4455 Zunzgen, Schweiz
Telefon: +41 79 235 17 31
E-Mail: tierphysiotherapie@hotmail.ch

3. Datenbearbeitung bei therapeutischen Behandlungen

Im Rahmen der tierphysiotherapeutischen Untersuchung und Behandlung (z.B. bei Hunden, Katzen oder Pferden) erfassen und bearbeiten wir:

• Halterangaben: Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
• Tierstammdaten: Tiername, Rasse, Alter, Geschlecht, Haltungsort (bei Stallbesuchen).
• Gesundheits- & Behandlungsdaten des Tieres: Tierärztliche Diagnosen, Überweisungsberichte, Befundaufnahmen, Gangbildanalysen, Therapiepläne und Verlaufsprotokolle.

Diese Daten dienen ausschliesslich der fachgerechten Behandlung, Trainingsberatung sowie der Rechnungsstellung und gesetzlichen Dokumentationspflicht.

4. Kommunikation (Telefon, SMS, WhatsApp, Threema, E-Mail)

Wenn Sie uns per Telefon, Combox-Nachricht, SMS, WhatsApp, Threema oder E-Mail kontaktieren, erfassen wir die von Ihnen übermittelten Angaben, um Ihr Anliegen oder Ihre Terminanfrage zu bearbeiten. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail oder Messengerdiensten) Sicherheitslücken aufweisen kann.

5. Bereitstellung der Website & Server-Logfiles

Sie können unsere Website grundsätzlich ohne Offenlegung Ihrer Identität nutzen. Beim Aufruf der Website protokolliert der Webserver automatisch technische Zugriffsdaten (wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, Browsertyp und Betriebssystem). Diese Daten werden zur Gewährleistung der Systemsicherheit und Stabilität erhoben und nach kurzer Zeit gelöscht.

Cookies: Unsere Website verwendet lediglich technisch notwendige Cookies zur Gewährleistung von Kernfunktionen und Darstellungspräferenzen.

6. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Durchführung der Behandlung erforderlich ist (z.B. Rücksprache mit der behandelnden Tierärztin / dem behandelnden Tierarzt auf Ihren Wunsch hin), wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

7. Speicherdauer und Datensicherheit

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen erforderlich ist. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Daten gegen unberechtigten Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

8. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts das Recht auf:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Einschränkung oder Widerspruch gegen die Datenbearbeitung

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an tierphysiotherapie@hotmail.ch wenden. Zudem steht Ihnen das Beschwerderecht beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu.